זה לא
• לספר סיפור על מישהו אחר
• להביע דעה
• אני מרגיש/ה ש…
• להאשים מישהו בקושי שלי
זה כן
• לדבר על החוויה שלי (בגוף ראשון ׳אני׳)
• לדבר על הרגשות שלי (כמה שיותר בהווה)
• לשים לב מה חי בגוף שלי (תחושות)
• לשתף משהו שמפחיד אותי לשתף / פגיע
* לבדוק מה יכול לתת לי ביטחון (משאבים)
זה לא
• לתת עצות / פתרונות
• להגיד שזה שום דבר / שזה יעבור
• לדבר על מה זה מזכיר לי
• להסביר למה זה לא נכון (גם אם זה עובדה)
• להיעלב / להתגונן / לתת ביקורת
זה כן
• להקשיב עד הסוף (לתת מקום לשתיקות)
• לחזור על מה ששמעתם (ולבדוק אם שמעתי נכון)
• לנחש מה הרגש? (״זה נשמע מפחיד״)
• לתת תיקוף (זה הגיוני / טבעי / נורמלי שתרגישי ככה)
• כדאי לשאול שאלות סקרניות
